مرکز راهنما
پاسخهای سریع و کاربردی به پرسشهای متداول درباره محصولات، پشتیبانی و پیادهسازی
محصولات ما برای متاتریدر 4 و 5 و صرافیهایی که API عمومی ارائه میدهند، از جمله بایننس، آماده شدهاند.
رباتهای متاتریدر نیاز به اجرای مداوم روی دسکتاپ یا VPS دارند. اما شما میتوانید از طریق اپلیکیشن موبایل متاتریدر، وضعیت ربات را مانیتور و مدیریت کنید.
برای اجرای 24/7، استفاده از VPS توصیه میشود.
تیم پشتیبانی ما از طریق تیکت، ایمیل و چت آنلاین در دسترس است. زمان پاسخدهی معمولاً کمتر از 2 ساعت در ساعات کاری است.
بله، تمام محصولات ما شامل مستندات کامل فارسی، ویدیوهای آموزشی و راهنمای نصب گامبهگام هستند. همچنین بخش FAQ و بلاگ ما منابع آموزشی مفیدی دارد.
پرداخت از طریق کارتهای بانکی ایرانی، درگاههای معتبر و رمزارزها امکانپذیر است.
اکثر محصولات ما با پرداخت یکباره و مالکیت دائمی ارائه میشوند. برخی خدمات پیشرفته مانند سیگنالهای لحظهای یا پشتیبانی VIP ممکن است اشتراک ماهانه داشته باشند.
بهروزرسانیها و پشتیبانی اولیه رایگان است.
بله، برخی محصولات با سورسکد باز ارائه میشوند. همچنین تیم ما خدمات سفارشیسازی حرفهای را ارائه میدهد.
تغییرات غیرحرفهای ممکن است عملکرد ربات را تحت تأثیر قرار دهد.
تمام رباتها با رمزنگاری SSL و روشهای امن اتصال به API کار میکنند. ما هیچ دسترسی به کیف پول یا حساب شما نداریم.
بله، تیم توسعه ما پروژههای سفارشی، یکپارچهسازی API و بهینهسازی استراتژی را بر اساس نیازهای شما اجرا میکند.
نیاز به راهحل اختصاصی دارید؟
با تیم توسعه ما برای برآورد هزینه و زمان تماس بگیرید.
سودآوری رباتها به عوامل متعددی بستگی دارد از جمله شرایط بازار، تنظیمات ریسک و سرمایه اولیه. ما هرگز سود تضمینی وعده نمیدهیم اما نتایج بکتست و لایو تست را ارائه میکنیم.
معاملات ارز و رمزارز دارای ریسک است. همیشه با سرمایهای که میتوانید از دست دهید معامله کنید.
اکسپرت ادوایزر (EA) یک ربات معاملاتی خودکار است که به صورت مستقل معامله میکند، اما اندیکاتور ابزار تحلیلی است که فقط سیگنال نمایش میدهد و تصمیمگیری با معاملهگر است.
- معامله خودکار 24/7
- بدون نیاز به حضور شما
- مدیریت ریسک خودکار
- نمایش سیگنال روی چارت
- تصمیمگیری با معاملهگر
- ابزار تحلیل تکنیکال
بکتست (Backtest) فرآیند آزمایش استراتژی معاملاتی روی دادههای تاریخی است. با بکتست میتوانید عملکرد ربات را در شرایط مختلف بازار بررسی کنید.
توصیه میکنیم قبل از معامله واقعی، حتماً بکتست و دمو تست انجام دهید.
VPS (سرور مجازی) یک کامپیوتر ابری است که ۲۴ ساعته روشن است و ربات شما را بدون وقفه اجرا میکند. بدون VPS اگر کامپیوتر شما خاموش شود، ربات متوقف میشود.
هر محصول با تعداد مشخصی لایسنس فروخته میشود. معمولاً ۱ تا ۳ لایسنس برای اکانتهای مختلف دریافت میکنید. لایسنسها قابل انتقال هستند.
برای خرید لایسنس اضافی با تخفیف ویژه، با پشتیبانی تماس بگیرید.
رباتهای ما با تنظیمات مدیریت ریسک پیشرفته ارائه میشوند که به شما امکان کنترل کامل بر میزان ریسک را میدهند.
هر ربات برای نمادهای خاصی بهینهسازی شده است. در صفحه محصول، لیست نمادهای پشتیبانیشده ذکر شده است.
بله، تمام بهروزرسانیهای کوچک و متوسط رایگان هستند. بهروزرسانیهای اصلی (نسخههای جدید) ممکن است با تخفیف ویژه ارائه شوند.
بله، برخی محصولات نسخه دمو رایگان دارند. همچنین با گارانتی ۷ روزه، میتوانید محصول را تست کنید و در صورت عدم رضایت، وجه خود را پس بگیرید.
هر ربات برای تایمفریمهای خاصی طراحی شده است. تایمفریم توصیهشده در توضیحات محصول ذکر شده است.
تغییر تایمفریم توصیهشده ممکن است عملکرد ربات را تحت تأثیر قرار دهد.
تیم پشتیبانی ما آماده کمک به شماست! میتوانید از طریق روشهای زیر با ما در ارتباط باشید.
نیاز به کمک دارید؟
تیم پشتیبانی ما ۲۴/۷ آماده کمک به شماست.
سوال دیگری دارید؟
تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به تمام سوالات شماست. همین حالا با ما در ارتباط باشید.